Vous avez la possibilité de passer votre commande par boutique en ligne, courriel, téléphone, fax, courrier ou via notre site Web. Vous trouverez le formulaire de commande sur www.poesia.ch

Vous trouverez les couleurs dans le carreau de profil dans notre programme de construction poesia®. Nous fabriquons d’autres couleurs dans presque toutes les couleurs RAL à partir de 300 mètres.

Vous recevez gratuitement à tout moment des échantillons de notre gamme mesurant 18 à 20 cm de long.

L'envoi d'échantillons s'effectue sous 24/48 heures après réception de la commande.

Les modèles clients sont généralement retournés avec nos contre-modèles. En cas de commande et d’identification claire du modèle, ils ne sont plus retournés.

Les profils du programme de construction poesia® sont représentés à l’échelle 1:1.

Oui, les joints poesia® peuvent être commandés via notre boutique en ligne shop.mk-dichtungen.ch ou via les boutiques en ligne de nos partenaires commerciaux.

Pour la première découpe d'un rouleau - 25 mètres en général -, nous facturons une part de découpe unique de CHF 15.- par section de profilé.

À partir de 25 mètres, aucun frais de découpe n'est facturé.

La quantité de commande minimum est d'1 mètre.

Veuillez noter qu'un forfait unique de découpe de CHF 15.- est facturé par section pour les commandes de moins de 25 mètres.

Les petits échantillons de 18 à 20 cm sont fournis gratuitement.

Si vous souhaitez renvoyer votre commande, veuillez prendre contact avec notre service interne des ventes au +41 (0)62 768 70 80 ou en utilisant notre formulaire de contact.

Règle:

Vous pouvez nous retourner toutes nos marchandises pour une élimination gratuite. Elles ne donneront pas lieu à un avoir.

Seuls les rouleaux propres, complets et sans découpe peuvent faire l'objet d'une note d'avoir.

Les petites quantités jusqu'à env. 15 cartons sont envoyés par la poste, les plus grandes quantités par camion.

Oui, la livraison express est possible sur demande. Veuillez contacter notre vente pour les frais supplémentaires correspondants.

Nous envoyons nos produits par la Poste suisse. Les colis sont expédiés 24/48 heures après réception de la commande.

Les livraisons par camion sont en règle générale distribuées sous 2 à 3 jours après entrée de la commande.

Le montant des frais de port et de transport dépend du poids de l'envoi. Le calcul s'effectue à la fin du processus de commande. Les frais incluent le port, l'emballage, la manutention et les prestations logistiques. Des suppléments sont facturés pour l'expédition d'objets encombrants au cas par cas.

Sont considérés comme des objets encombrants les colis qui dépassent 100 cm de long ou dont deux dimensions dépassent 60 cm. Nos suppléments pour objets encombrants s'élèvent à CHF 12.- par colis/tube d'expédition.

La livraison est effectuée depuis Unterkulm départ usine, conformément aux Incoterms 2020.

Vous pouvez vous faire livrer le colis directement à l'adresse de votre choix, ou le récupérer à notre guichet/casier de retrait à Unterkulm.

Les joints sont déjà disponibles à partir de 1 mètre, puis toujours par étapes supplémentaires de 0.5 mètres.

Nos longueurs de rouleaux sont de 25 mètres. Il y a peu d’exceptions où les rouleaux ou les bobines sont de 50 ou 100 mètres et plus.

Les rouleaux ne peuvent pas être faits sans empreintes d’enroulement, parce qu’une position passe par l’autre. Il peut y avoir de légères déformations à l’enroulement qui se remettent d’elles-mêmes en quelques jours. Il faut juste que vous gardez votre patience.

Oui, vous pouvez confectionner vos joints sous forme de cadre complet, pourtours collés. Sélectionnez votre joint et indiquez les informations nécessaires comme la masse, le point de mesure et les conditions de montage.

Le fil anti-dilatation est ce qu’on appelle une sécurisation de l’étirement. Il s’agit là d’un fil qui est 1xtrudé pendant la production dans le joint. Ce fil empêche en grande partie l’allongement de la longueur du profil d’étanchéité lors de l’installation. Le joint ne se contracte pas. Il n’y a donc pas de lacunes entre les joints dans le domaine de l’armature.

Un joint à double brin est fabriqué comme un profil secondaire et divisé avant le traitement par le démantageage, de sorte que chaque brin peut être monté individuellement.

Une passerelle de sortie remplit les fonctions suivantes:

• comme une passerelle d’emballage pour stabiliser le joint sur le chemin de transport, contre la pression éventuelle. Il doit être retiré après l’installation.
• comme une passerelle de sortie pour régler la pression de fermeture de l’élément de construction une seule fois.

En principe, tous les profilés peuvent être équipés d’une surface droite ou lisse auto-adhésif.

Déjà à partir d’une quantité de commande de 300 mètres, nous pouvons fabriquer de nouveaux outils à moindre coût.

Outillage neuf et premiers échantillons: 2 à 3 semaines, en série après votre validation: 2 à 3 semaines.

Les ajustements mineurs peuvent généralement être mis en œuvre, mais doivent être discutés au cas par cas. En cas de modifications majeures, il faut généralement créer un nouvel outil.

Cela dépend de vos goûts et de vos compétences. Étant donné que les joints peuvent généralement être mal coupés avec des pinces, le joint fonctionne généralement en continu en haut, tandis que les deux longueurs abaissantes-droites se heurtent par le bas.

Dans ce cas, demandez conseil à notre personnel spécialisé.

Les angles déconnectés sont la solution la plus rapide. Nous recommandons pour une utilisation dans les fenêtres en bois ainsi que des cadres ou des coins.

En principe, il faut éviter de peindre des joints. Les peintures, huiles, diluants, etc. peuvent causer des dommages consécutifs au profil.

L’amorce sert à prétraitement de la surface pour une meilleure collage. N’utilisez pas de primeur, ne formez pas une bonne connexion.

Dans ce cas, demandez conseil à notre personnel spécialisé.

Les profilés en TPE et en PVC peuvent être taillés. Tous les autres matériaux doivent être fabriqués dans un procédé de confection.

• TPE = Élastomères thermoplastiques

• VMQ = Caoutchouc silicone ou vinyle-méthyl-silicone

• EPDM = Éthylène propylène Caoutchouc synthétique

• NBR = Caoutchouc butadiène-acrylonitrile

• HNBR = Caoutchouc hydrogénée d’acrylonitrile butadiène

• CR = Caoutchouc chloroprène / néoprène

• FKM = Caoutchouc fluoré (anciennement FPM)

• NR = Caoutchouc naturel

• PUR = Polyuréthane

• SBR = Caoutchouc styrène-butadiène

• Caoutchouc de mousse = Mousses opaques et élastiques en grande partie fermées

• Caoutchouc cellulaire = Elastomeuse en forme de mousse fermée

Le TPE est résistant aux vernis traditionnels de résine synthétique et DD, ainsi qu’aux peintures à base de résine acrylique qui sont respectueuses de l’environnement et diluant l’eau. Le caoutchouc de silicone est résistant aux vernis traditionnels de résine artificielle et DD, ainsi qu’aux peintures respectueuses de l’environnement et diluant l’eau sur des résines acryliques.

Une consultation personnelle sur place est bien sûr possible. Nos conseillers spécialisés qualifiés à l’étranger sont à votre disposition. Contactez-nous.

Merci de nous envoyer votre question: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00, et de 13h00 à 17h00 au +41 (0)62 768 70 80.

Vous pouvez aussi nous faire parvenir vos questions et/ou remarques par courriel via le formulaire de contact

Consultez notre catalogue regroupant plus de 5000 profilés et comparez votre échantillon avec nos illustrations 1:1. Vous pouvez y sélectionner le produit souhaité et passer commande, ou demander une sélection d'échantillons.

Consultez notre site www.poesia.ch et comparez votre échantillon avec les illustrations 1:1.

Envoyez-nous un échantillon de 10 à 20 mm environ de votre produit accompagné de la longueur, du coloris et d'éventuelles remarques complémentaires. Nous vous envoyons le profilé qui convient ou, en cas de doute, une sélection d'échantillons que vous pouvez essayer.

Prenez votre échantillon, procédez à une coupe droite et faites-en une empreinte à l'encre que vous nous envoyez par fax. Vous recevrez rapidement une proposition de notre part.

Il est important de mesurer le jeu en feuillure pour les joints de rénovation. Voici la manière la plus simple de procéder:

Formez de petites boules de cire à modeler (ou de pâte à modeler pour enfant) et enfoncez-les à plusieurs endroits dans la rainure de la fenêtre ouverte. Fermez la fenêtre. Grâce à la pression exercée sur la cire/pâte, vous pouvez déterminer le jeu en feuillure précis avec un pied à coulisse et la mesure de la profondeur.

Nous vous recommandons de vérifier, au bout de 10 à 15 ans, sur vos installations, en particulier sur les fenêtres et les portes très sollicitées, si les joints remplissent encore leur fonction de façon fiable.

Test 1: Le joint a-t-il encore souplesse et élasticité? La pression de fermeture est-elle normale?

Test 2: Vérifiez l'étanchéité avec une feuille de papier. Les portes et les fenêtres sont étanches si la feuille de papier ne passe pas de l'autre côté quand on tire dessus.

Test 3: Les produits nettoyants pour les joints ne doivent contenir aucune substance grasse. Cela aurait plus d'effets négatifs que d'avantages.

Nous vous recommandons de vérifier les joints tous les 5 ans. Les systèmes de fermeture et les paumelles peuvent s'entretenir par la même occasion.

Vous recevez gratuitement à tout moment des échantillons de notre gamme mesurant 18 à 20 cm de long. Vous devez toutefois vous limiter à env. 5 à 10 morceaux, pour éviter des frais tops élevés.

Le montage idéal des profilés s'effectue avec un lubrifiant. Les savons liquides ou les liquides vaisselle habituelle sont adaptés, par exemple. Les appliquer avec une éponge ou un chiffon, seulement dans la rainure ou sur la base du profilé. Nos outils d'enroulement sont également pratiques pour aider au montage.

Conseil téléphonique gratuit pendant les horaires d'ouverture

Ce joint n'est plus disponible à la livraison? Envoyez-nous un échantillon, nous recherchons le joint qui vous convient sur le marché ou nous le faisons fabriquer.

Notre personnel spécialisé se tient à votre disposition. Nous vous conseillons volontiers.